Як гуманітарна організація, ми дотримуємося найвищих етичних стандартів, прозорості та підзвітності. Щоб зробити процес обміну досвідом з нами зручнішим і доступнішим, ми запустили новий механізм подання скарг та зворотного зв’язку.
Ця система створена для того, щоб кожен — від громад, яким ми надаємо допомогу, до партнерів, працівників та широкої громадськості — міг безпечно та легко поділитися своїм досвідом, занепокоєннями чи запитаннями.
За допомогою нової платформи ви можете:
Надати зворотний зв’язок
Подати запит на отримання інформації
Повідомити про неналежну поведінку
Запропонувати покращення нашої роботи
Ми відкриті до зворотного зв’язку від людей, які користуються нашими послугами, партнерських організацій і мереж, наших працівників та волонтерів, а також усіх, хто залучений до нашої діяльності.
Уся інформація, що надходить, обробляється конфіденційно, а звернення можуть бути анонімними, якщо ви цього бажаєте.
Поділіться своїм зворотним зв’язком із нами тут.